Roubaram meu telefone. E agora, PayPay?

Actualmente, grande maioria dos angolanos têm a praticidade de controlar sua vida financeira pelo telefone por meio de aplicativos de bancos e instituições financeiras, e todos se preocupam com as informações pessoais e dinheiro guardado nas respectivas contas. Para o PayPay, segurança digital é um assunto que sempre vem em primeiro lugar.

Seu telefone foi roubado e tem aplicativo de uma instituição financeira?

Não queremos que isso aconteça contigo, porque só de pensar no assunto já causa um susto daqueles. Por isso, separamos este artigo para que você se sinta seguro. Porém, não deixa que isso aconteça para se cuidar, mais vale prevenir do que remediar.

Para evitar que o criminoso fique na posse da sua conta PayPay, por exemplo: não guarda seus códigos de acesso e de pagamento no telefone.

• Não usa códigos comuns ou fáceis demais.

• Não use a mesma senha em várias contas

Por que o código de pagamento é importante no PayPay?

É por meio deste código de pagamento que você consegue finalizar uma transação dentro do aplicativo, seja transferência, pagar em estabelecimentos credenciados, recarregar TV, telefone, Netflix, entre outro serviços.Outra medida de segurança que deve tomar com o código de pagamento é não anotar em bloco de notas, agenda, whatsApp nem partilhar com ninguém.

Eu preciso usar o saldo da minha conta PayPay. O que faço?

Caso precise usar imediatamente o saldo disponível na conta, basta fazer o saque para sua conta bancária vinculada, através de um outro telefone que tenha o aplicativo PayPay instalado [impeça que alguém veja seus códigos].  

Quais as outras medidas de segurança que devo tomar se meu telefone for roubado?

• Dirija-se a loja onde comprou o telefone: ao se dirigir a loja leve o número IMEI para bloquearem o aparelho.

• Entre em contacto com a nossa linha de atendimento 930869938